Vi gör allt vi kan för att säkerställa att du gillar våra spel, men då och då dyker det upp problem. Om ditt spel fortsätter att frysa eller krascha finns det några saker du kan poäng som kan lösa problemet omedelbart.
Ta en titt på listan nedan och prova varje alternativ. Detta kommer att maximera chanserna att spelet fungerar smidigare för dig.
1) Starta om: Stäng alla appar och starta om enheten. Här är hur du startar om din enhet
2) Sök efter speluppdateringar: Sök efter uppdateringar för din enhet och appar i Amazon Appstore .
3) Rensa cacheminnet : Vi rekommenderar att du rensar cacheminnet ofta genom att följa dessa steg:
- Meny
- välj inställningar
- Rensa alla cookiedata.
4) Kontrollera enhetens minne. Vänligen e se till att du har minst 2 GB ledigt utrymme på din enhet.
Att ta bort oanvända appar, bilder och videor kan förbättra spelets prestanda. Detta kan variera mellan enheter, men dessa steg bör hjälpa:
- Öppna menyn "inställningar"
- Bläddra till "Allmänt"
- Tryck på "Om". Detta visar ditt nuvarande tillgängliga lagringsutrymme
5) Installera om: Som en sista utväg kan du försöka ta bort och sedan installera om spelet. Se bara till att ditt spel är säkert säkerhetskopierat till ditt King- eller Facebook-konto innan tar det här steget .
Kom ihåg, se till att prova alla av alternativen ovan.
Tänk också på att alla Boosters eller extra liv som lagras i spelet kan gå förlorade när du utför dessa steg, så det är värt att försöka använda dem upp innan du tar bort och installerar om spelet.
Jag hoppas att detta hjälper dig. Vi ser fram emot att se dig tillbaka i spelet snart!