Vi gör allt vi kan för att du ska njuta av våra spel, men ibland dyker det upp problem. Om ditt spel fortsätter att frysa eller krascha, finns det några saker du kan göra som kan lösa problemet omedelbart.
Ta en titt på listan nedan och prova varje alternativ. Detta kommer att maximera chanserna för att spelet ska fungera smidigare för dig.
1) Starta om: Stäng alla appar och starta om din enhet. Här är hur du startar om din enhet.
2) Kontrollera speluppdateringar: Kontrollera om det finns några uppdateringar för din enhet och appar i Amazon Appstore.
3) Rensa cache: Vi rekommenderar att du rensar cacheminnet ofta, följ dessa steg:
- Meny
- Välj Inställningar
- Rensa all cookie-data.
4) Kontrollera enhetens minne. Se till att du har minst 2 GB ledigt utrymme på din enhet.
Att ta bort oanvända appar, bilder och videor kan förbättra spelprestandan. Detta kan variera mellan enheter, men dessa steg bör hjälpa:
- Gå in i din "Inställningar"-meny
- Bläddra till "Allmänt"
- Tryck på "Om". Detta visar ditt nuvarande tillgängliga lagringsutrymme
5) Installera om: Som en sista utväg, försök att ta bort och sedan installera om spelet. Se bara till att ditt spel är säkert säkerhetskopierat till ditt King- eller Facebook-konto innan du tar detta steg.
Kom ihåg, se till att prova alla ovanstående alternativ.
Var också medveten om att eventuella Boosters eller extra Liv som lagras i spelet kan gå förlorade i processen att utföra dessa steg, så det är värt att försöka använda dem innan du tar bort och installerar om spelet.
Jag hoppas att detta hjälper dig. Vi ser fram emot att se dig tillbaka i spelet snart!