Vi gör allt vi kan för att säkerställa att du gillar våra spel, men då och då dyker det upp problem. Om ditt spel fortsätter att frysa eller krascha finns det några saker du kan poäng som kan lösa problemet omedelbart.
Ta en titt på listan nedan och prova varje alternativ. Detta kommer att maximera chanserna att spelet fungerar smidigare för dig.
1) Starta om spelet , och vid behov starta om Google Play Spel
- Högerklicka på Google Play Spel på PC i aktivitetsfältets meddelandefält.
- Klicka på Avsluta .
- Öppna Google Play Spel på PC igen .
- Öppna ditt spel och se till att du är ansluten till ditt korrekta King/Facebook-konto
2) Sök efter uppdateringar:
För spelet:
- Sök efter spelets namn i Google Play Games Store för den senaste tillgängliga versionen
- Uppdatera om det behövs/begärs, följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen.
För appen Google Play Spel:
- Högerklicka på Google Play Spel på PC i aktivitetsfältets meddelandefält.
- Klicka på Sök efter uppdateringar .
- Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra uppdateringen.
3) Installera om spelet, och, om det behövs, Google Play på PC
- Avinstallera Google Play Spel på PC via Windows "Appar & funktioner", installera sedan om det.
- Starta om datorn.
Kom ihåg, se till att prova alla av alternativen ovan.
Tänk också på att alla Boosters eller Extra Lives som lagras i spelet kan gå förlorade när du utför dessa steg, så det är värt att försöka använda dem upp innan du tar bort och installerar om spelet.
Jag hoppas att detta hjälper dig. Vi ser fram emot att se dig tillbaka i spelet snart!