Vänligen titta på listan nedan och prova varje alternativ. Detta kommer att maximera chansen att spelet körs smidigare för dig.
Innan du tar dessa steg, se till att ditt spel är säkert säkerhetskopierat till ditt King- eller Facebook-konto.
Var också medveten om att eventuella Boosters eller extra Liv som lagras i spelet kan gå förlorade i processen att utföra dessa steg, så det är värt att försöka använda dem, särskilt innan du tar bort och installerar om spelet.
Starta om din enhet
Kontrollera speluppdateringar
- Öppna App Store
- Tryck på din profilikon högst upp på skärmen
- Bläddra ner för att se väntande uppdateringar och versionsanteckningar
- Om ditt spel är listat, tryck på "Uppdatera".
Kontrollera enhetsuppdateringar
Kontrollera enhetens minne
Se till att du har minst 2 GB ledigt utrymme på din enhet.
Att ta bort oanvända appar, bilder och videor kan förbättra spelprestandan. Läs dessa steg för att kontrollera enhetens minne.
Kontrollera internetanslutningen
Säkerställ att du har en stabil internetanslutning, eftersom många spel kräver en aktiv anslutning för att fungera korrekt. Försök att växla mellan Wi-Fi och mobildata för att se om det förbättrar prestandan:
- Gå till Inställningar > Mobilnät
- Slå på eller av mobildata för alla appar eller tjänster som kan använda mobildata.
Stäng av VPN
Du kanske använder ett virtuellt privat nätverk (VPN). I så fall, försök att ta bort dess inställningar som ett nästa steg. För att ta bort VPN-inställningar installerade av en konfigurationsprofil:
Bakgrundsappar
Det är möjligt att en app som körs i bakgrunden påverkar spelprestandan. Så här stänger du oresponsiva appar: https://support.apple.com/en-us/109359
Kör ett hastighetstest
Det kommer att berätta om din nedladdnings- och uppladdningshastighet är tillräckligt snabb:
- Öppna din Safari-webbläsare
- Gå till Google.com
- Skriv in Internet Speed test i sökfältet
- Högst upp i alla resultat bör du se en text och en blå knapp som lyder "Kör hastighetstest"
- Tryck på den och kör ett test
Om resultaten inte är tillfredsställande, se till att din Wi-Fi-router är placerad på en optimal plats för bättre täckning, och starta om din router eller återställ nätverksinställningarna på din iPhone för att lösa anslutningsproblem.
Installera om spelet
Som en sista utväg, försök att ta bort och sedan installera om spelet:
Se bara till att ditt spel är säkert säkerhetskopierat till ditt King- eller Facebook-konto innan du tar detta steg
Kom ihåg, se till att prova alla ovanstående alternativ - om inget av dem hjälper, vänligen kontakta oss så tar vi det därifrån.
Vi ser fram emot att se dig tillbaka i spelet snart!