การเห็นการเรียกเก็บเงินในบัญชีของคุณที่คุณไม่ได้ทำหรืออนุญาตอาจเป็นเรื่องที่น่ากังวลมาก
อาจเป็นไปได้ว่าเป็นค่าใช้จ่ายที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องกับการซื้อที่คุณอาจมองข้ามไป ดังนั้น สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบประวัติการสั่งซื้อของคุณก่อนเพื่อดูว่าค่าใช้จ่ายนั้นตรงกับรายการที่คุณซื้อหรือไม่
เพื่อให้คุณได้พักผ่อน นี่คือขั้นตอนบางส่วนที่คุณสามารถทำได้
ตรวจสอบประวัติการซื้อของคุณก่อน
คุณควรได้รับใบเสร็จทางอีเมล หรือคุณสามารถค้นหาการซื้อได้ง่ายๆ ในประวัติการทำธุรกรรมของคุณ นี่คือลิงก์เพื่อแสดงวิธีการ: การสนับสนุนบัญชีลูกค้าของ Amazon
หากยังไม่รู้จักการสั่งซื้อ ให้รายงานไปยัง Amazon
ในกรณีที่คุณถูกเรียกเก็บเงินอย่างไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อ Amazon เพื่อให้พวกเขาจัดการคืนเงินให้คุณ เนื่องจากเราไม่สามารถเข้าถึงระบบการชำระเงินของพวกเขาได้ โปรดใช้ตัวเลือกติดต่อเราบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อติดต่อกับเจ้าหน้าที่ฝ่ายสนับสนุนของ Amazon หรือคุณสามารถไปที่ลิงก์นี้: ฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของ Amazon