Bạn có thể rất lo lắng khi thấy các khoản phí trong tài khoản của mình mà bạn chưa thực hiện hoặc chưa ủy quyền.
Có thể đó là những khoản phí hợp lệ và liên quan đến những giao dịch mua mà bạn có thể đã bỏ qua, vì vậy, điều quan trọng là trước tiên bạn phải kiểm tra lịch sử đơn hàng để xem các khoản phí đó có khớp với những mặt hàng bạn đã mua hay không.
Để bạn an tâm hơn, đây là một số bước bạn có thể thực hiện.
Trước tiên hãy kiểm tra lịch sử mua hàng của bạn
Bạn có thể đã nhận được biên lai qua email hoặc bạn có thể dễ dàng tìm thấy giao dịch mua trong lịch sử giao dịch của mình. Đây là liên kết hướng dẫn bạn cách thực hiện: Hỗ trợ tài khoản khách hàng của Amazon.
Nếu giao dịch mua vẫn chưa được công nhận, hãy báo cáo với Amazon
Trong trường hợp bạn bị tính phí sai, vui lòng liên hệ với Amazon để họ có thể sắp xếp hoàn lại tiền cho bạn vì chúng tôi không có quyền truy cập vào Hệ thống thanh toán của họ . Vui lòng sử dụng tùy chọn Liên hệ với chúng tôi trên thiết bị của bạn để liên hệ với Nhân viên hỗ trợ của Amazon hoặc bạn cũng có thể theo liên kết này: Hỗ trợ khách hàng của Amazon