银行和发卡机构一直在寻找保护我们免受欺诈和保证我们资金安全的方法。为此，他们通常会完成检查以确保购买者是真实的并被授权进行在线交易。
本着这种精神，欧盟和英国的大部分地区都引入了新的第二个支付服务指令 (PSD2)。
该指令意味着某些在线和数字购买现在需要强客户身份验证 (SCA) 以防止欺诈。当某些交易通过网站、应用程序或 App Store 上的信用卡或借记卡发起时，必须先经过银行、发卡机构或支付服务提供商的身份验证才能完成。
我必须授权所有游戏内购买吗？
并非我们游戏中的所有购买都需要以这种方式进行身份验证。但是，当需要 SCA 身份验证时，您将被定向到由您的银行或发卡机构操作的页面以完成 SCA 身份验证过程。
如何授权购买？
确切的验证步骤因银行和发卡机构而异。通常，系统会要求您提供代码或密码来授权您的购买。一些银行可能会将您引导至他们的银行应用程序或网站以完成您的购买。一旦您提供了授权，您就可以完成购买。
我完成 SCA 身份验证后会发生什么？
成功完成 SCA 身份验证过程后，您的购买将正常进行。然后，您需要回到游戏中才能收到您的物品。
我如何知道我的购买是否失败？
如果您未能授权购买，您可能会收到一条错误消息，通知您购买不成功。要确认您是否已被收费，您可以查看您的购买历史记录。
这里有一些可能对您有所帮助的指导：
我遇到了问题——我可以跳过授权过程吗？
如果您在进行在线购物时遇到持续的问题，建议您与您的银行或发卡机构联系，因为他们负责管理流程。
我完成了购买，但我没有收到我的物品
如果您成功完成了SCA认证流程，但您购买的物品在游戏中没有送达，请联系我们，我们会为您提供帮助。
我仍然需要购买帮助
别担心 - 您可以使用下面的链接与我们联系。