Es kann sehr besorgniserregend sein, auf Ihrem Konto Belastungen zu sehen, die Sie nicht vorgenommen oder autorisiert haben.
Möglicherweise handelt es sich um gültige Gebühren, die sich auf Käufe beziehen, die Sie möglicherweise übersehen haben. Daher ist es wichtig, zunächst Ihren Bestellverlauf zu überprüfen, um festzustellen, ob die Gebühren mit den von Ihnen gekauften Artikeln übereinstimmen.
Um Ihren Geist zu beruhigen, finden Sie hier einige Schritte, die Sie unternehmen können.
Überprüfen Sie zuerst Ihre Kaufhistorie
Sie sollten die Quittung per E-Mail erhalten haben, oder Sie können den Kauf leicht in Ihrem Transaktionsverlauf finden. Hier ist ein Link, der Ihnen zeigt, wie: Amazons Kundenkonto-Support
Wenn der Kauf immer noch nicht erkannt wird, melden Sie ihn bei Amazon
Sollten Ihnen zu Unrecht Gebühren in Rechnung gestellt worden sein, wenden Sie sich bitte an Amazon, damit diese eine Rückerstattung für Sie veranlassen können da wir keinen Zugriff auf deren Zahlungssysteme haben . Bitte nutzen Sie die Option „Kontakt“ auf Ihrem Gerät, um Kontakt mit den Amazon-Supportmitarbeitern aufzunehmen, oder folgen Sie diesem Link: Amazon-Kundensupport