Het kan erg zorgwekkend zijn om afschrijvingen op uw rekening te zien die u niet heeft gedaan of geautoriseerd.
Het is mogelijk dat het geldige afschrijvingen zijn en betrekking hebben op aankopen die u misschien over het hoofd heeft gezien, dus het is belangrijk om eerst uw bestelgeschiedenis te controleren om te zien of de afschrijvingen overeenkomen met de items die u heeft gekocht.
Om u gerust te stellen, volgen hier enkele stappen die u kunt nemen.
Controleer eerst je aankoopgeschiedenis
Je zou de bon via e-mail moeten hebben ontvangen, of je kunt de aankoop eenvoudig terugvinden in je transactiegeschiedenis. Hier is een link om u te laten zien hoe: Amazon's Customer Account Support
Als de aankoop nog steeds niet wordt herkend, meld dit dan bij Amazon
In het geval dat er ten onrechte kosten in rekening zijn gebracht, neem dan contact op met Amazon zodat zij een terugbetaling voor je kunnen regelen aangezien we geen toegang hebben tot hun betalingssystemen . Gebruik de optie Contact opnemen op uw apparaat om contact op te nemen met het ondersteuningspersoneel van Amazon, of u kunt ook deze link volgen: Amazon-klantenondersteuning