Có một số lý do khiến bạn có thể mất khả năng hiển thị các Boosters của mình.
Hai lý do chính là:
-
Bạn bị ngắt kết nối khỏi tài khoản King hoặc Facebook của mình
-
Trò chơi đã bị xóa/cài đặt lại khỏi thiết bị
Nếu bạn đã ngắt kết nối khỏi tài khoản của mình, đây là những gì bạn có thể làm.
Thử kết nối lại với tài khoản của bạn.
- Nếu bạn không kết nối với đúng tài khoản, đây có thể là lý do khiến bạn không thể thấy Boosters của mình. Điều này xảy ra khi người chơi chia sẻ thiết bị của họ với người khác.
Nếu bạn kết nối với tài khoản không đúng:
-
Quay lại màn hình chính, nơi xuất hiện nút 'Phát'
- Nhấn vào “Tài khoản của tôi”.
-
Chọn 'Đăng xuất' để ngắt kết nối khỏi tài khoản của bạn
-
Bây giờ, bạn sẽ quay lại màn hình chính và có thể kết nối lại với đúng tài khoản (xem bên dưới để biết cách thực hiện)
Nếu bạn có tài khoản King
- Mở trò chơi và chạm vào “Truy xuất tiến trình của tôi/Lưu tiến trình của tôi”
- Nhấn vào “Đăng nhập bằng Email” và gửi địa chỉ email và mật khẩu King đã lưu của bạn
Bây giờ, bạn sẽ kết nối lại với tài khoản King của mình và tiến trình, Vật phẩm hỗ trợ và Thỏi vàng của bạn.
Nếu bạn đã kết nối với Facebook trước đây
-
Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị của bạn và đăng nhập vào hồ sơ Facebook 'chính xác' của riêng bạn.
- Mở trò chơi và chạm vào “Truy xuất tiến trình của tôi/Lưu tiến trình của tôi”
- Nhấn vào nút Facebook màu xanh lam
-
Nếu đây là hồ sơ Facebook bạn đã sử dụng, thì giờ đây bạn sẽ khôi phục được tiến trình, Vật phẩm hỗ trợ và Thỏi vàng của mình
Nếu cả hai phương pháp này không khôi phục được Vật phẩm hỗ trợ của bạn, chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ và thay thế cho bất kỳ vật phẩm hỗ trợ nào bạn đã mua nhưng chưa sử dụng. Vui lòng sử dụng nút 'Liên hệ với chúng tôi' ở cuối trang này.
Nếu các Vật phẩm hỗ trợ đã giành được hoặc nhận được miễn phí trong trò chơi, chúng tôi sẽ không cung cấp vật phẩm thay thế.
Các sự kiện sau đây có nghĩa là không thể khôi phục hoặc thay thế Bộ tăng cường của bạn.
Bạn đã bắt đầu chơi trên một thiết bị mới
- Không thể chuyển bộ tăng cường giữa các thiết bị, vì vậy chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng nhiều bộ tăng cường nhất có thể trên thiết bị cũ của mình trước khi chọn tiến trình của bạn trong trò chơi trên cái mới của bạn.
Bạn đã xóa, gỡ cài đặt hoặc cài đặt lại trò chơi
-
Các bước này liên quan đến việc xóa dữ liệu lưu các Boosters của bạn. Điều này là không thể đảo ngược và các mặt hàng của bạn không thể được phục hồi. Khi áp dụng bản cập nhật, điều quan trọng là sử dụng tùy chọn 'Cập nhật' khi có sẵn trong App Store, đồng thời không xóa và cài đặt lại trò chơi.
Bạn sử dụng thiết bị Android và đã xóa 'Dữ liệu ứng dụng'
- Điều này là không thể đảo ngược và do đó không thể khôi phục các mục của bạn.