Có thể bạn sẽ rất lo ngại nếu có những khoản phí lạ trên tài khoản iTunes App Store của mình.
Thông thường, đây là những khoản phí hợp lệ liên quan đến các giao dịch mua hàng mà bạn có thể đã quên. Điều quan trọng là phải biết iTunes có thể mất tới 10 ngày để thực sự tính phí cho bất kỳ giao dịch mua hàng trong ứng dụng nào bạn thực hiện.
Vì vậy, để đầu óc được thư giãn, bạn cần thực hiện ba bước.
Trước tiên hãy kiểm tra lịch sử mua hàng của bạn
Trước tiên, hãy dành chút thời gian để kiểm tra lịch sử mua iTunes của bạn để bạn có thể biết rõ khoản phí thanh toán cuối cùng liên quan đến giao dịch mua nào. Tìm hiểu cách điều tra các khoản phí trên tài khoản của bạn .
Nếu việc mua hàng là vô tình hoặc bởi người bạn biết
Nếu giao dịch mua hàng của bạn được thực hiện vô tình, hãy tìm hiểu cách ngăn chặn trong ứng dụng mua hàng . Nếu bạn nhấn vào 'báo cáo sự cố' trên hóa đơn, bạn cũng có thể yêu cầu Apple hoàn lại tiền cho giao dịch mua hàng của mình.
Nếu vẫn không nhận dạng được, hãy báo cáo ngay cho Apple
King sẽ không bao giờ tính phí vào tài khoản của người chơi mà không được phép và không có tính năng ẩn hoặc giao dịch mua nào trong bất kỳ trò chơi nào của chúng tôi. Tất cả giao dịch mua trong trò chơi phải được thực hiện trong trò chơi. Trước khi hoàn tất giao dịch mua, người mua cũng phải xác nhận chi tiết thanh toán iTunes bằng cách gửi mật khẩu App Store của họ hoặc cấp quyền cho Touch ID để xác nhận giao dịch mua.
Nếu giao dịch mua được thực hiện mà bạn không có sự đồng ý hoặc không biết, sử dụng các phương pháp để vượt qua tính bảo mật của tài khoản của bạn, bạn phải báo cáo ngay điều này bằng cách liên hệ với Apple .
iTunes sẽ xem xét vấn đề này, tính bảo mật tài khoản của bạn và sắp xếp mọi khoản hoàn tiền cho các giao dịch mua mà bạn đã thực hiện mà không có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi cũng đặc biệt khuyến khích bạn liên hệ với ngân hàng của mình và cảnh sát để báo cáo hành vi gian lận.