Cum îmi pot valorifica cardul cadou?
Iată câțiva pași simpli pentru a vă valorifica cardul cadou. Nu uitați să păstrați chitanța pentru achiziția cardului în cazul în care aveți probleme.
Carduri digitale
1. Veți primi cardul cadou prin e-mail
2. Deschideți e-mailul pentru a vedea codul cardului dvs. și codul PIN
3. Accesați store.king.com
4. conectare-vă la contul dvs. sau creați un cont nou
5. Introduceți codul și PIN-ul pe site
6. Alegeți jocul la care doriți să adăugați lingourile de aur
7. Mergeți la joc și bucurați-vă!
Carduri fizice:
1. Accesați store.king.com
2. conectare-vă cu contul dvs. sau creați un cont nou
3. Răzuiți pentru a dezvălui PIN-ul și introduceți codul cardului pe site
4. Alegeți jocul la care doriți să adăugați lingourile de aur
5. Mergeți la joc și bucurați-vă!
Veți găsi articolele dvs. adăugate în cont. E la fel de simplu!
întrebări frecvente
„Unde pot găsi numărul cardului meu cadou și codul meu PIN?”
Card digital: după ce cumpărați cardul cadou digital Candy Crush de la un comerciant autorizat, verificați-vă căsuța de e-mail. Veți primi un e-mail cu numărul cardului și codul PIN.
Card fizic: puteți găsi numărul cardului și codul PIN pe spatele cardului.
„Am primit un mesaj de eroare care spune că codul și/sau PIN-ul este greșit”
Dacă se întâmplă acest lucru, vă rugăm să verificați eventualele greșeli de scriere. Rețineți că numărul cardului dvs. cadou va conține doar cifre.
De asemenea, verificați dacă ați introdus codul corect. Dacă ați valorificat deja codul în trecut, acesta nu va funcționa.
„Nu îmi găsesc recompensele!”
Vă rugăm să vă verificați inventarul – recompensele sunt adăugate direct la acesta.
Dacă nu sunt, asigurați-vă că:
- Erați conectat la contul dvs. când ați valorificat cardul cadou.
- Ai ales jocul (fie Candy Crush Saga, fie Candy Crush Soda Saga) la care ai vrut să se adauge recompensele.
„În ce jocuri îmi pot valorifica cardul?”
Vă puteți valorifica cardul în Candy Crush Saga sau Candy Crush Soda Saga. Odată ce alegeți un joc, pachetul va fi adăugat la acesta. Nu este posibil să împărțiți recompensele.
„Voi primi întotdeauna 48 de ore de vieţi nelimitate cu fiecare card cadou?”
În prezent, oferim acest bonus la discreția noastră, deci nu face parte din valoarea plătită a cardului dvs. cadou.