Poate fi foarte îngrijorător dacă aveți taxe pe contul iTunes App Store care nu vă sunt familiare.
Cel mai adesea, acestea sunt taxe valabile care se referă la achiziții de care este posibil să le fi uitat. Este important să știți cum iTunes poate dura până la 10 zile pentru a aplica efectiv o taxă pentru orice achiziție în aplicație pe care o faceți.
Așadar, pentru a vă odihni, sunt trei pași pe care trebuie să îi faceți.
Verificați mai întâi istoricul achizițiilor
În primul rând, verificați istoricul achizițiilor iTunes, astfel încât să puteți vedea clar la ce achiziții se referă taxele finale de facturare. Aflați cum să investigați debitările din contul dvs. .
Dacă achiziția a fost accidentală sau de către cineva cunoscut
Dacă achiziția dvs. a fost făcută accidental, aflați cum să preveniți în aplicație achiziții . Dacă atingeți „raportați o problemă” pe factură, puteți solicita și o rambursare de la Apple pentru achiziția dvs.
Dacă tot nu este recunoscut, raportați-l Apple imediat
King nu ar aplica niciodată taxe conturilor jucătorilor fără autorizație și nu există funcții sau achiziții ascunse în niciunul dintre jocurile noastre. Toate achizițiile din joc trebuie să fie inițiate în joc. Înainte de finalizarea unei achiziții, cumpărătorul trebuie, de asemenea, să confirme detaliile de plată iTunes trimițând parola App Store sau dând autorizația Touch ID pentru a confirma achiziția.
Dacă achiziția a fost făcută fără consimțământul sau știrea dvs., folosind metode pentru a ocoli securitatea contului dvs., trebuie să raportați imediat acest lucru prin contactând Apple .
iTunes va analiza acest lucru, securitatea contului dvs. și va aranja orice rambursări pentru achizițiile pe care le-ați făcut fără consimțământul dvs. De asemenea, vă îndemnăm cu tărie să vă contactați banca și poliția pentru a raporta frauda.